CARACTERÍSTICAS Y APTITUDES EN LA CALIDAD TOTAL

—Podemos definir la calidad total como la suma de esfuerzos por alcanzar una meta establecida y superarla. Logrando una mejora del producto y del servicio.

Características o aptitudes

—INTEGRACIÓN AL EQUIPO.

—CONOCIMIENTO TÉCNICO DEL PRODUCTO.

—CAPACIDAD DE TRABAJO.

—DOTES DE ORGANIZACIÓN (ORDEN Y  MÉTODO EN EL TRABAJO).

—CONOCIMIENTO DE TÉCNICAS DE VENTA.

—CONOCIMIENTO DEL MERCADO.

—FLUIDEZ VERVAL –VOCABULARIO.

—DON DE GENTES.

—EMPATÍA.

—PERSEVERANCIA.

—DINAMISMO

—IMAGINACIÓN.

—BUENA PRESENCIA (APARIENCIA PERSONAL)

—CAPACIDAD DE REACCIÓN EN SITUACIONES IMPREVISTAS.(RECURSOS INGENIO)

—CONTROL DE SI MISMO.

—CONFIANZA EN SI MISMO.

—ESPÍRITU DE INICIATIVA.

—AFÁN DE SUPERACIÓN.

—ACTITUD HACIA LA VENTA.

—NIVEL CULTURAL (FORMACIÓN GENERAL).

—SENTIDO DE LA OBSERVACIÓN.

—CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA.

—CONOCIMIENTO COMERCIAL DEL PRODUCTO – ARGUMENTARIO.

—CAPACIDAD DE ADMINISTRAR SU TIEMPO.