—Podemos definir la calidad total como la suma de esfuerzos por alcanzar una meta establecida y superarla. Logrando una mejora del producto y del servicio.
Características
o aptitudes
—INTEGRACIÓN
AL EQUIPO.
—CONOCIMIENTO
TÉCNICO DEL PRODUCTO.
—CAPACIDAD
DE TRABAJO.
—DOTES
DE ORGANIZACIÓN (ORDEN Y MÉTODO EN EL
TRABAJO).
—CONOCIMIENTO
DE TÉCNICAS DE VENTA.
—CONOCIMIENTO
DEL MERCADO.
—FLUIDEZ
VERVAL –VOCABULARIO.
—DON
DE GENTES.
—EMPATÍA.
—PERSEVERANCIA.
—DINAMISMO
—IMAGINACIÓN.
—BUENA
PRESENCIA (APARIENCIA PERSONAL)
—CAPACIDAD
DE
REACCIÓN EN SITUACIONES IMPREVISTAS.(RECURSOS INGENIO)
—CONTROL
DE SI MISMO.
—CONFIANZA
EN SI MISMO.
—ESPÍRITU
DE INICIATIVA.
—AFÁN
DE SUPERACIÓN.
—ACTITUD
HACIA LA VENTA.
—NIVEL
CULTURAL (FORMACIÓN GENERAL).
—SENTIDO
DE LA OBSERVACIÓN.
—CONOCIMIENTO
DE LA COMPETENCIA.
—CONOCIMIENTO
COMERCIAL DEL PRODUCTO – ARGUMENTARIO.
—CAPACIDAD
DE ADMINISTRAR SU TIEMPO.
